Service und Wartung

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Auch wir wissen, für einen produktiven Ablauf ist eine perfekt funktionierende technische Infrastruktur unabdingbar. Damit Ihr Mitarbeiter Ihnen nicht sagen muss „'s Klomp dohd ned", bieten wir Ihnnen maßgeschneiderte Wartungs- und Servicelösungen an. Selbstverständlich sind auch Havarieeinsätze - wenn mal garnichts mehr geht - kein Problem.

  • Vor Ort-Service und Wartungseinsätze
  • Fernwartung / Diagnosezugänge
  • Kurze Reperaturzeiten
  • Schnelle unbürokratische Hilfe

Gerne bieten wir Ihnen auch die Wartung bereits bestehender Systeme an - selbst wenn diese nicht durch uns installiert wurden.

 

Mit der Einführung unseres herstellerübergreifenden Servicesystems wollen wir den Investitionsschutz unserer Kunden weiter verbessern.

Das Serviceprogramm "4easy" ist in drei Bereiche entsprechend Ihrer Bedürfnisse aufgeteilt. Diese decken den Servicebedarf der technologischen infrastruktur der meisten Unternehmen ab.

„4easy Care“ erweitert die Herstellergarantie um einen Sofortaustausch der Geräte innerhalb von 5 Werktagen sowie bei Bedarf einen Servicetechniker vor Ort innerhalb von 1 Woche nach Terminvereinbarung. Das Paket wird mit einer Laufzeit von drei bis fünf Jahren angeboten. Für größere Produktivumgebungen stellt das erweiterte Programm „4easy Pro+“ eine ideale Lösung dar. Die Geräte werden im Sofortaustausch per regulärem Paketversand getauscht. Zusätzlich werden nicht nur Hersteller bedingte Mängel und Verschleiß gedeckelt, sondern auch Unfälle, so dass auch im Falle einer Fehlbedienung keine zusätzlichen Kosten entstehen. Ein Servicetechniker ist innerhalb von 72 Stunden vor Ort. Für kritische Produktivumgebungen eignet sich „4easy Premium“: Hier werden zusätzlich Geräte per Overnight-Express zur Verfügung gestellt sowie ein Servicetechniker innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt.

Mit „4easy Premium+“ ermöglicht das System ein maximales Individualpaket für besonders kritische Anwendungsbereiche.

Serviceprogramm-4easy-800-crop

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Auch wir wissen, für einen produktiven Ablauf ist eine perfekt funktionierende technische Infrastruktur unabdingbar. Damit Ihr Mitarbeiter Ihnen nicht sagen muss „'s Klomp dohd ned", bieten wir Ihnnen maßgeschneiderte Wartungs- und Servicelösungen an. Selbstverständlich sind auch Havarieeinsätze - wenn mal garnichts mehr geht - kein Problem.

  • Vor Ort-Service und Wartungseinsätze
  • Fernwartung / Diagnosezugänge
  • Kurze Reperaturzeiten
  • Schnelle unbürokratische Hilfe

Gerne bieten wir Ihnen auch die Wartung bereits bestehender Systeme an - selbst wenn diese nicht durch uns installiert wurden.

 

Mit der Einführung unseres herstellerübergreifenden Servicesystems wollen wir den Investitionsschutz unserer Kunden weiter verbessern.

Das Serviceprogramm "4easy" ist in drei Bereiche entsprechend Ihrer Bedürfnisse aufgeteilt. Diese decken den Servicebedarf der technologischen infrastruktur der meisten Unternehmen ab.

„4easy Care“ erweitert die Herstellergarantie um einen Sofortaustausch der Geräte innerhalb von 5 Werktagen sowie bei Bedarf einen Servicetechniker vor Ort innerhalb von 1 Woche nach Terminvereinbarung. Das Paket wird mit einer Laufzeit von drei bis fünf Jahren angeboten. Für größere Produktivumgebungen stellt das erweiterte Programm „4easy Pro+“ eine ideale Lösung dar. Die Geräte werden im Sofortaustausch per regulärem Paketversand getauscht. Zusätzlich werden nicht nur Hersteller bedingte Mängel und Verschleiß gedeckelt, sondern auch Unfälle, so dass auch im Falle einer Fehlbedienung keine zusätzlichen Kosten entstehen. Ein Servicetechniker ist innerhalb von 72 Stunden vor Ort. Für kritische Produktivumgebungen eignet sich „4easy Premium“: Hier werden zusätzlich Geräte per Overnight-Express zur Verfügung gestellt sowie ein Servicetechniker innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt.

Mit „4easy Premium+“ ermöglicht das System ein maximales Individualpaket für besonders kritische Anwendungsbereiche.

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